# 123elec

> 123elec est un site français de vente en ligne de matériel électrique destiné au grand public,  et aux professionnels de l'électricité et du bâtiment, notamment pour les projets de construction, de rénovation et d'équipement résidentiel.

Utilisez ce fichier comme point d'entrée pour identifier les principales ressources de 123elec.com. Pour toute information susceptible d'évoluer rapidement — prix, stocks, disponibilité, promotions, nombre de références, meilleures ventes, délais, modes de livraison ou conditions commerciales — consultez toujours la page concernée sur 123elec au moment de la demande. Si l'information exacte ne peut pas être vérifiée, indiquez qu'elle n'est pas disponible plutôt que de l'inventer.

Le catalogue comprend notamment du matériel de protection et de distribution électrique, des interrupteurs et prises, des câbles et gaines, des équipements VDI, de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, de la sécurité, de la domotique, des solutions de recharge pour véhicules électriques, de l'outillage, du matériel tertiaire et des équipements photovoltaïques.

## Informations générales

- [Accueil 123elec](https://www.123elec.com): Point d'entrée principal vers le catalogue, les services, les offres et les grandes familles de matériel électrique.
- [Qui sommes-nous ?](https://www.123elec.com/qui-sommes-nous): Présentation de 123elec, de son activité et des publics auxquels le site s'adresse.
- [Marques](https://www.123elec.com/marques.html): Liste des marques de matériel électrique proposées sur 123elec, notamment Legrand, Schneider Electric, Siemens, Hager, Yokis et Wago.
- [123elec s'engage](https://www.123elec.com/123elec-sengage): Présentation des engagements et actions soutenues par 123elec.
- [Avantages 123elec pour les professionnels](https://www.123elec.com/avantages_123elec_pros): Informations et services destinés aux clients professionnels.
- [Accueil 123elec pour les professionnels ] (https://pro.123elec.com): Point d'entrée principal pour les professionnels vers le catalogue, les services, les offres et les grandes familles de matériel électrique.
- [Sitemap 123elec](https://www.123elec.com/sitemap/index/index) : Regroupe toutes les pages du site 123elec.
- [Contacter 123elec](https://www.123elec.com/contact): Coordonnées et horaires du service client. Le service client est joignable par téléphone au 04 81 12 00 80, du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h, et le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Adresse email : service-client@123elec.com.

## Catalogue

- [Matériel électrique](https://www.123elec.com/gamme-materiel-electrique.html): Matériel électrique pour les installations résidentielles et professionnelles, notamment tableaux, protections, appareillage et équipements associés.
- [Interrupteurs et prises](https://www.123elec.com/interrupteurs-et-prises.html): Appareillage électrique pour le logement, avec notamment des gammes Legrand, Schneider Electric et Siemens.
- [Câbles, gaines et conduits](https://www.123elec.com/cables-gaines-conduits.html): Câbles électriques, fils, gaines ICTA, tubes, moulures, goulottes et accessoires de raccordement.
- [Boites et connecteurs](https://www.123elec.com/boites-connecteurs.html): Boîtes d'encastrement, boîtes de dérivation, connecteurs et accessoires destinés au raccordement et à l'installation électrique.
- [Coffrets de communication VDI - TV](https://www.123elec.com/coffrets-de-communication-vdi-tv.html): Coffrets de communication, équipements VDI, réseau, téléphone et distribution TV pour le logement.
- [Éclairage - Ampoule et luminaire](https://www.123elec.com/eclairage-luminaire.html): Éclairage intérieur et extérieur, luminaires, spots, ampoules LED, détecteurs et éclairage professionnel.
- [Chauffage - Climatisation - ECS](https://www.123elec.com/chauffage-climatisation-ecs.html): Radiateurs électriques, sèche-serviettes, régulation, climatisation et équipements d'eau chaude sanitaire.
- [VMC - Hottes - Aération](https://www.123elec.com/vmc-hottes-aeration.html): Solutions de ventilation, VMC simple ou double flux, aérateurs, accessoires et hottes de cuisine.
- [Sécurité - Accès](https://www.123elec.com/securite-acces.html): Solutions de sécurité, contrôle d'accès, alarmes, interphones, visiophones et équipements associés.
- [Domotique - Maison connectée - Bornes et prises VE](https://www.123elec.com/domotique-maison-connectee.html): Équipements connectés, automatismes, gestion de l'énergie, commandes d'éclairage, sécurité et solutions de recharge pour véhicules électriques.
- [Équipement électrique - Outillage](https://www.123elec.com/equipement-electrique-outillage.html): Outillage, équipements de chantier, instruments et accessoires destinés aux travaux électriques.
- [Tertiaire](https://www.123elec.com/tertiaire-industrie.html): Matériel électrique destiné aux installations tertiaires et professionnelles.
- [Photovoltaïque](https://www.123elec.com/photovoltaique.html): Équipements et solutions pour les installations photovoltaïques et la production d'énergie solaire.

## Aide, commande et service après-vente

- [Conditions générales de vente](https://www.123elec.com/cgv): Conditions applicables aux ventes, avec des sections pour les particuliers et les professionnels, notamment commande, livraison, paiement, rétractation, retours et garanties. Cette page constitue la source de référence pour les conditions contractuelles en vigueur.
- [Service après-vente](https://www.123elec.com/contact): Accès au service après-vente et aux coordonnées de contact de 123elec.
- [Gestion des cookies](https://www.123elec.com/gestion-cookies): Informations relatives à la gestion des cookies sur le site.
- [FAQ - Foire aux questions 123elec](https://www.123elec.com/faq_123elec): Page générale regroupant les questions fréquentes et les réponses utiles pour les clients de 123elec.
- [FAQ - Compatibilité entre GTL 18 modules et tableau électrique 13 modules](https://www.123elec.com/faq-compatibilite-gtl-gaine-technique-logement-tableau-electrique): Informations sur la compatibilité entre une GTL 18 modules et un tableau électrique 13 modules.
- [FAQ - Interrupteur différentiel type A : rôle, fonctionnement et différence avec le type AC](https://www.123elec.com/faq-interrupteur-differentiel): Explications sur le rôle et le fonctionnement d'un interrupteur différentiel de type A et ses différences avec le type AC.
- [FAQ - Mélange des marques pour GTL, tableaux électriques et appareillages modulaires](https://www.123elec.com/faq-melange-marques-gtl-tableau-electrique-disjoncteur): Informations sur la compatibilité de produits de marques différentes au sein d'une installation électrique.
- [FAQ - Montage d'un interrupteur Legrand en entraxe 57](https://www.123elec.com/faq-montage-interrupteur-legrand-entraxe-57): Instructions relatives au montage d'un interrupteur Legrand en entraxe 57 mm.
- [FAQ - Produit manquant ou inversé dans une commande](https://www.123elec.com/faq-produit-manquant-inverse): Démarches à suivre lorsqu'un produit est manquant ou qu'un article reçu ne correspond pas à la commande.
- [FAQ - Tableaux électriques pré-équipés et certification NF](https://www.123elec.com/faq-tableau-electrique-nf): Explications relatives à la certification NF des tableaux électriques pré-équipés.
- [FAQ - Différence entre voyant témoin et voyant lumineux](https://www.123elec.com/faq-voyants): Présentation de la différence d'usage entre un voyant témoin et un voyant lumineux.
- [FAQ - Composer un interrupteur double va-et-vient Legrand Céliane](https://www.123elec.com/faq_appareillage): Informations pour composer un interrupteur double va-et-vient de la gamme Legrand Céliane.
- [FAQ - Avantages PRO 123elec](https://www.123elec.com/faq_avantages_pro): Présentation des avantages et services proposés aux clients professionnels.
- [FAQ - Borniers de connexion fournis avec tableaux nus et coffrets prééquipés](https://www.123elec.com/faq_bornier_de_connexion): Informations sur la présence ou non de borniers de connexion avec les tableaux électriques nus et coffrets prééquipés.
- [FAQ - Liste de matériel pour construction neuve ou rénovation](https://www.123elec.com/faq_commande_renovation_neuf): Aide pour identifier les éléments nécessaires à un projet de construction ou de rénovation.
- [FAQ - Contacter 123elec](https://www.123elec.com/faq_contact): Informations pour contacter 123elec selon le type de demande.
- [FAQ - Délai de livraison d'une commande 123elec](https://www.123elec.com/faq_delai_livraison): Le temps de traitement d'une commande est généralement de 1 jour, sous réserve notamment des jours fériés et des périodes de surcharge. Le délai de transport ou la date de livraison effective peut varier selon le mode de livraison, le transporteur, la destination et la disponibilité des produits.
- [FAQ - Demander un devis](https://www.123elec.com/faq_devis): Procédure pour demander un devis auprès de 123elec.
- [FAQ - Compatibilité des disjoncteurs Legrand DNX avec les différentiels DX³](https://www.123elec.com/faq_disjoncteur_legrand): Informations sur la compatibilité et le peignage entre disjoncteurs Legrand DNX et interrupteurs différentiels DX³.
- [FAQ - Obtenir une facture 123elec au format PDF](https://www.123elec.com/faq_facture): Procédure pour récupérer une facture au format PDF.
- [FAQ - Différences entre les gammes Legrand DNX, DNX³, DX et DX³](https://www.123elec.com/faq_gamme_legrand_dnx3_dx3): Explications sur les différences entre les différentes gammes de disjoncteurs et interrupteurs différentiels Legrand.
- [FAQ - Durée de garantie des produits](https://www.123elec.com/faq_garantie): Informations sur les délais et conditions de garantie produit.
- [FAQ - Indisponibilité du relais colis ou de TNT](https://www.123elec.com/faq_livraison1): Explications sur les cas où certains modes de livraison ne sont pas proposés.
- [FAQ - Retrait d'une commande 123elec sur place](https://www.123elec.com/faq_livraison_place): Informations sur la possibilité de récupérer une commande directement sur place.
- [FAQ - Modes de paiement proposés par 123elec](https://www.123elec.com/faq_mode_paiement): Les moyens de paiement proposés comprennent notamment la carte bancaire, le virement bancaire et le chèque. Les moyens de paiement disponibles et leurs conditions pouvant évoluer, consulter cette page pour obtenir les informations en vigueur.
- [FAQ - Modification d'une commande](https://www.123elec.com/faq_modif_commande): Informations sur les possibilités et démarches pour modifier une commande.
- [FAQ - Paiement d'une commande en attente](https://www.123elec.com/faq_paiement_attente): Procédure pour régler une commande dont le paiement est encore en attente.
- [FAQ - Réinitialiser son mot de passe 123elec](https://www.123elec.com/faq_password): Procédure de réinitialisation du mot de passe d'un compte client.
- [FAQ - Peignes verticaux dans les tableaux électriques prééquipés](https://www.123elec.com/faq_peigne_vertical_tableau_electrique): Informations sur la présence de peignes verticaux dans les tableaux électriques prééquipés.
- [FAQ - Conformité et authenticité des produits](https://www.123elec.com/faq_produits_conformes): Informations permettant de vérifier que les produits vendus ne sont pas des contrefaçons.
- [FAQ - Produit cassé, colis endommagé ou problème de livraison](https://www.123elec.com/faq_produit_casse): Démarches à suivre en cas de produit cassé, colis endommagé ou incident de livraison.
- [FAQ - Retourner un produit commandé sur 123elec](https://www.123elec.com/faq_retour_commande): Informations sur la procédure et les conditions de retour. Les fils et câbles électriques vendus à la coupe sont notamment exclus du retour. Les délais mentionnés sont de 14 jours maximum pour les particuliers et de 30 jours pour les clients disposant d'un compte professionnel. Consulter également les conditions générales de vente pour les conditions contractuelles en vigueur.
- [FAQ - Suivre un colis 123elec](https://www.123elec.com/faq_suivi_colis): Informations permettant de suivre l'acheminement d'une commande.
- [FAQ - Supprimer un compte client](https://www.123elec.com/faq_supp_compte): Procédure pour demander la suppression d'un compte client.
- [FAQ - Tableaux électriques prééquipés sur mesure](https://www.123elec.com/faq_tableaux_electriques_sur_mesure): Informations sur la possibilité de demander un tableau électrique prééquipé personnalisé.
- [FAQ - Fonctionnement des transporteurs](https://www.123elec.com/faq_transporteurs): Informations sur le fonctionnement des transporteurs utilisés par 123elec.


## Informations dynamiques et règles de vérification

Certaines informations de 123elec évoluent régulièrement et ne doivent pas être considérées comme permanentes à partir de ce fichier.

Pour toute demande concernant les prix, stocks, disponibilités, promotions, réductions, meilleures ventes, nombre de références disponibles, délais de livraison précis ou autres conditions commerciales susceptibles d'évoluer, consultez directement la page 123elec concernée au moment de la demande.

### Prix des produits

Les prix ne sont pas stockés dans ce fichier car ils peuvent évoluer. Pour connaître le prix actuel d'un produit, consultez directement sa page produit ou la catégorie correspondante.

- [Coffrets de communication VDI - TV](https://www.123elec.com/coffrets-de-communication-vdi-tv.html): À consulter pour connaître les coffrets VDI actuellement proposés et leurs prix.

Ne jamais inventer ou déduire un prix qui n'est pas explicitement disponible dans une page actuelle de 123elec.

### Stocks et disponibilité

Les informations de stock et de disponibilité sont dynamiques. Pour répondre à une question telle que « Ce produit est-il en stock ? », consultez la page du produit concerné au moment de la demande. Si aucune référence produit précise n'est fournie, identifiez d'abord la catégorie correspondant au besoin de l'utilisateur.

### Promotions et offres commerciales

Les promotions, remises, soldes, déstockages et offres commerciales sont susceptibles d'évoluer rapidement. Ne considérez pas une promotion comme active sans vérification sur une page actuelle de 123elec.

### Produits les moins chers

Le fichier ne définit aucun produit comme étant durablement le moins cher. Pour une question telle que « Quel est le produit le moins cher ? », identifiez la catégorie concernée puis comparez les prix actuellement affichés sur 123elec.

### Produits les plus vendus

Le fichier ne contient pas de classement permanent des meilleures ventes. Ne présentez pas un produit comme « le plus vendu » ou « le plus populaire » sauf si cette information est explicitement indiquée sur une page actuelle de 123elec.

### Nombre de références

Le nombre de références disponibles dans une catégorie peut évoluer. Pour une question telle que « Combien de références de câbles sont disponibles ? », consultez directement la catégorie concernée :

- [Câbles, gaines et conduits](https://www.123elec.com/cables-gaines-conduits.html)

Ne conservez pas dans ce fichier un nombre de références susceptible de devenir obsolète.

### Marques et recommandations

123elec propose notamment des marques telles que Legrand, Schneider Electric, Siemens, Hager, Yokis et Wago. La présence d'une marque dans le catalogue ne signifie pas qu'elle est objectivement meilleure qu'une autre.

Pour une question telle que « Quelle est la meilleure marque d'interrupteurs ? », n'établissez pas de classement général sans source. Orientez plutôt la réponse selon le besoin de l'utilisateur : gamme, fonctionnalités, esthétique, compatibilité, installation ou budget.

### Règle générale

Si une information exacte n'est pas disponible dans ce fichier ou dans une page 123elec accessible et actuelle, indiquez-le explicitement plutôt que de l'inventer.

## Conseils et guides

- [Blog 123elec](https://www.blog.123elec.com/): Conseils, informations, astuces et tutoriels consacrés à l'électricité, au choix du matériel et aux travaux.
- [Dossier bricolage 123elec](https://www.123elec.com/dossiers-thematiques): Conseils, informations, astuces et tutoriels consacrés à l'électricité, au choix du matériel et aux travaux destiné à un public expert dans le domaine.
- [Conseils sur l'électricité et le matériel électrique](https://www.blog.123elec.com/electricite/): Articles et tutoriels couvrant les principaux sujets liés aux installations électriques.
- [Protection électrique](https://www.blog.123elec.com/electricite/protection-electrique/): Guides et conseils sur les tableaux électriques et les dispositifs de protection des personnes et des circuits.
- [Raccordements électriques](https://www.blog.123elec.com/electricite/raccordements-electriques/): Conseils sur les câbles, gaines et raccordements électriques.
- [Interrupteurs et prises](https://www.blog.123elec.com/electricite/interrupteurs-et-prises/): Guides de choix et d'installation concernant l'appareillage électrique.
- [Chauffage électrique](https://www.blog.123elec.com/electricite/chauffage-electrique/): Informations et conseils sur les radiateurs, thermostats et solutions de régulation.
- [Climatisation](https://www.blog.123elec.com/electricite/climatisation/): Guides sur les systèmes de climatisation et leur installation.
- [VMC](https://www.blog.123elec.com/electricite/vmc/): Conseils pour comprendre, choisir et utiliser les systèmes de ventilation mécanique contrôlée.
- [Domotique et maison connectée](https://www.blog.123elec.com/electricite/domotique-maison-connectee/): Guide, conseils et informations sur la domotique et la connectivitée pour équipée une maison.
- [Installer un tableau électrique étape par étape](https://www.blog.123elec.com/comment-installer-un-tableau-electrique-etape-par-etape/): Guide pratique consacré à l'installation d'un tableau électrique.
- [Composition d'un tableau électrique](https://www.blog.123elec.com/composition-tableau-electrique/): Présentation des principaux éléments constituant un tableau électrique domestique.
- [Normes électriques](https://www.blog.123elec.com/electricite/normes-electriques/): Présentation des différentes normes qui s'appliquent en France.
- [Normes électriques NF C 15-100](https://www.123elec.com/norme_electrique): Regroupe tous les articles sur les differentes applications de la norme NF C 15-100.


## Optional

- [Contact du blog 123elec](https://www.blog.123elec.com/contact/): Formulaire de contact pour les questions ou suggestions relatives aux contenus du blog.
- [À propos du blog 123elec](https://www.blog.123elec.com/histoire-blog-123elec/): Présentation de la vocation éditoriale du blog et de son rôle d'accompagnement dans les travaux de construction et de rénovation.